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PO: GIVEAWAY
*Please check out our “events” page for Terms & Conditions
*Should any dispute arise, the decision of PO: Selected Company Limited shall be final.

Customer Service

物流政策

若所选货品总额多于HK$1,000及运到香港,运费将被豁免。

在一般情况下,货品于4-9个工作天送出。

如您未能在运送国家中拣选到您的选项,这可能代表我们的速递无法派送。你可以在我们的产品目录及网站内找到在地的零售商或发电邮到cs@po-selected.com查询。

送出的货品可能需要在受货时支付在地的税款,付款时PO:恕未能计算及亦不会代收有关税款,请先行向收货地区海关部门查询税款详情。

 

 

订购及退货政策

订购方法:

  1. 先选择您希望订购的产品,点撃「添加到购物篮」。 所选项目将增加到「添加到购物篮」。 您能选择继续购物或填写其他资料,完成购物程式。
  2. 任何时间您能检视和修正您的购物篮内容。
  3. 当您选购完毕,点撃「确认订购」。
  4. 付款被确认后,订单会直接传到PO:,您将会收到 PO∶所发出之确认电邮。货品寄出后,发票和货运提单号将稍后以电邮通知阁下。请保留收据和有关文件。
  5. 一旦确认订单,即代表您接受了商店的购买条款。

 

付款系统:

我们接受VISA、MASTER、AE及银联付款,所有付款均在"Paypal"系统完成。

 

退货及更换商品:

  • P有关退货及保证的条款及细则,可到[退货及保证]参阅详情。
  • 货品出门,恕不退换。但若您发现货品于运送及交付时已损坏,请于货品到达后,7天之内通过电邮与我们联络∶ cs@po-selected.com。电邮中请出示货品损毁的照片及PO:发出之收据,以便我们安排重新寄出货品。为免难以跟进阁下的订单,请勿在没有通知我们的情况下寄回货品。
  • 当收到您要求退货或更换的电邮,我们的职员会先以电邮回覆退货/更换安排。
  • 请注意所有退还货品必须附有原有包装、配件及说明书等。
  • 未与PO:确认退货前,PO:恕难提供任何退货安排。为确保货品能安全送到目的地,退还前请妥善包装避免损坏,及提供可追踪的送递服务。

 

追踪订单

在一般情况下,货物于订购当日起计9个工作天内寄出,除了之前系统自动回覆的确认订单电邮,于货物寄出后,我们的职员会再以电邮通知您快运公司网址及送货单号,以便您可向快运公司随时追踪货物的运送情况。

如您未能在运送国家中拣选到您的选项,这可能代表我们的速递无法派送。你可以在我们的产品目录及网站内找到在地的零售商或发电邮到cs@po-selected.com查询。